Как открыть кабинет

Кто может

Региональная межотраслевая команда – ее работа может обеспечить запуск и функционирование равного консультирования как полноценной социальной услуги. В команду входят представители некоммерческих организаций, лечебных учреждений и активисты онкологического пациентского сообщества.

Участники региональной команды

  • НКО – профильные, работающие в сфере онкологии, здравоохранения или социальной помощи. Такие некоммерческие организации понимают специфику оказания помощи женщинам с онкологическим диагнозом и имеют необходимый опыт.
  • Активисты, добровольцы и участники пациентского сообщества. Хорошо, когда пациентское сообщество в регионе уже сформировано: имеет своих лидеров, активистов, программу действий, юридическое лицо. Но даже если это не так, сами пациенты обычно стихийно организуются в группы в социальных сетях или офлайн – их легко можно найти в каждом регионе. Сообщество это очень обширно, поскольку самих пациентов огромное множество, еще больше их родственников и близких.
  • ЛПУ – профильные, онкологические диспансеры, клиники и НИИ, без которых невозможна орга­низация регулярной работы по равному консультированию. Именно диспансеры – универсальная точка доступа к новым пациентам. Организация на их базе кабинета РК позволяет сделать эту услугу доступной, низ­копороговой. В структуре ЛПУ есть два ключевых для РК звена – административная и психологическая службы. Администрация имеет возможность встроить кабинет РК в деятельность диспансера, а психологи могут курировать работу равных – разбирать с ними сложные случаи, вести супервизию.

Что делать

Найти единомышленников для создания региональной команды и  распределить зоны ответственности. Это имеет смысл сделать в самом начале пути. Четко прописанные функции для каждого участника обеспечивают слаженные действия команды в любых ситуациях. Это позволяет избежать ошибок при реализации поставленных задач и стимулирует участ­ников более ответственно относиться к выполнению своей части работы.

О чем нужно договориться

Разделить зоны ответственности можно, например, как в таблице ниже. Эта таблица описывает примерную схему договоренностей в команде проекта, носит рекомендательный характер и может уточняться в зависимости от региональных особенностей.

Ответственность организатора проекта – благотворительной программы «Женское здоровье» также может уточняться.

Распределение зон ответственности в процессе запуска равного консультирования

Шаги Содержание Ответственные и исполнители
Подготовка к запуску РК Достижение договоренностей Вся команда
Планирование НКО и ЛПУ
Согласование документации НКО и ЛПУ
Подготовка равных консультантов Набор, тестирование добровольцев НКО с участием психологической службы ЛПУ
Подготовка равных консультантов *Благотворительная программа «Женское здоровье»
Издание информационных материалов *Благотворительная программа «Женское здоровье»
Запуск РК Организация кабинетов или иных точек доступа ЛПУ и равные консультанты
Формирование и согласование графика работы равных консультантов Вся команда
Информирование пациентов о РК ЛПУ и НКО
Контакты со СМИ НКО
Представление команды равных консультантов в ЛПУ Администрация ЛПУ
Деятельность РК Ведение консультаций Равные консультанты
Учет случаев (ведение учетной ведомости) Равные консультанты
Супервизия для равных консультантов Психологическая служба ЛПУ
Работа с конфликтами/жалобами пациентов Психологическая служба ЛПУ
Отчетность перед ЛПУ Равные консультанты и НКО
Повышение квалификации равных консультантов *Благотворительная программа «Женское здоровье»

* Организаторы проекта разработали программу подготовки равных консультантов в онкологии. Новый курс для региональных команд начинается через каждые 6 месяцев

Как стать частью движения равных:

Подписаться
на рассылку

НАШИ ПАРТНЕРЫ

Все партнеры